Política de privacidad
Política de privacidad del sitio web de Bipolar Australia Limited (ABN 35169187 517)
Visión general
Cuando utiliza uno de nuestros servicios, se registra en uno de nuestros eventos, enumera un servicio en nuestro directorio o crea una cuenta en este sitio web, Bipolar Australia Limited (en adelante, "Bipolar Australia") recopila cierta información sobre usted y su salud. Esta política describe lo que recopilamos y explica cómo usamos y almacenamos su información personal.
La recopilación y el uso de información personal de Bipolar Australia se realiza de acuerdo con los Principios de privacidad australianos descritos en el Ley de privacidad de 1988 (Cth) y los Principios de privacidad de la salud descritos en el Ley de Privacidad de Información y Registros de Salud de 2002 (Nueva Gales del Sur). En ningún momento Bipolar Australia infringirá la ley al recopilar o utilizar información personal.
Lo que recolectamos
Por lo general, recopilaremos su nombre completo, dirección residencial o postal, dirección de correo electrónico y números de teléfono de su casa y / o móvil, así como su información específica de los servicios que le interesan o que intenta utilizar. De vez en cuando, esto puede incluir información u opiniones sobre su salud, incluidos diagnósticos de salud mental, e información confidencial que nos permitirá personalizar la prestación de nuestros servicios.
También podemos recopilar su elección de nombre de usuario, que es el identificador personal único que tanto usted como nosotros usaremos para referirnos a su cuenta de sitio web. Al elegir un nombre de usuario, usted acepta asegurarse de que el nombre de usuario que elija no sea el mismo que cualquier identificador que se refiera a usted oa su organización que esté en manos de un departamento o agencia gubernamental, a menos que este identificador sea el suyo o el de su organización, nombre o australiano. Numero de negocios.
Si desea permanecer en el anonimato, es posible que no podamos brindarle acceso a muchos de nuestros servicios. Por ejemplo, debe revelar su nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico para poder registrarse en los eventos.
Que no recolectamos
No recopilamos activamente información confidencial sobre usted a menos que sea información de salud necesaria para la prestación de servicios. Por ejemplo, no recopilamos activamente información sobre sus antecedentes penales (si los hubiera), opiniones políticas, afiliación a una asociación política, creencias o afiliaciones religiosas, creencias filosóficas, afiliación a una asociación profesional o comercial, afiliación a un sindicato, relaciones sexuales preferencias o prácticas, o información genética.
Cómo usaremos su información
Por lo general, utilizaremos la información personal y la información de salud que nos proporcione para brindarle la información, el servicio o la referencia que solicitó en el momento en que nos proporcionó dicha información. En el caso de la información destinada a su publicación en nuestro directorio de servicios, podemos, con su consentimiento, publicar su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono para permitir que los visitantes de nuestro sitio web se comuniquen con usted con respecto a su (s) servicio (s).
Sin embargo, también podemos, a nuestro exclusivo criterio, utilizar su información personal para enviarle material promocional sobre productos, eventos y servicios actuales o adicionales en el futuro. Si desea optar por no recibir dichas notificaciones, puede comunicarse con nosotros para especificar esta preferencia.
No divulgaremos su información personal a terceros a menos que la divulgación sea necesaria para su seguridad o protección, sea requerida por la ley o creamos que es de interés para la comunidad hacerlo. Si divulgamos su información personal a un tercero por razones que no sean un requisito legal, se lo notificaremos por escrito dentro de los 30 días posteriores a la divulgación.
Cómo almacenamos su información
La mayor parte de la información que tenemos se almacena en formato electrónico en nuestro servidor web, que se encuentra en Australia del Sur. Cuando se registra en nuestro sitio web, eventos o servicios, acepta la transferencia de cualquier información personal y de salud que proporcione o recopilemos a Australia del Sur.
Nuestro servidor web está protegido por diversas medidas tecnológicas que son proporcionadas por terceros. Tomaremos medidas razonables para proteger las contraseñas de administrador y examinar a las personas que deseen acceder a estas instalaciones.
Si sus datos de contacto cambian, debe llamarnos por teléfono para informarnos. Si descubrimos que no podemos comunicarnos con usted, tomaremos medidas razonables para actualizar su información personal. Si no pudiéramos actualizar su información personal, es posible que decidamos dejar de brindarle los servicios.
Acceso y corrección
Puede solicitar ver la información personal y la información de salud que tenemos sobre usted en cualquier momento. No le cobraremos por acceder a su información. Sin embargo, si incurrimos en algún costo durante la recuperación de la información, se lo pasará a usted.
Normalmente no retendremos el acceso a su información personal o información médica. Sin embargo, si la ley nos exige o si nos conviene negar el acceso, le proporcionaremos las razones por las que rechazamos su solicitud por escrito. Si rechazamos su solicitud, podemos ofrecerle la información a través de un intermediario mutuamente acordado. Si se incurre en algún costo a través del uso del intermediario, se le pasará a usted.
Tomaremos las medidas razonables para actualizar la información que crea que es incorrecta dentro de los 20 días hábiles. Si no estamos de acuerdo con la exactitud de su información personal o de salud, puede proporcionarnos una declaración legal que contenga la información que desea que actualicemos.
Por lo general, puede presentar una solicitud llamándonos por teléfono. Sin embargo, algunas solicitudes deben hacerse por escrito. Si necesitamos una solicitud por escrito, le informaremos cuando llame.
Si realiza una solicitud en nombre de un tercero, solo divulgaremos la información personal del tercero en circunstancias excepcionales, a menos que esté actuando como un intermediario autorizado entre nosotros y el tercero.
Publicaciones generalmente disponibles
De vez en cuando, puede optar por contribuir a las publicaciones disponibles en general, por ejemplo, publicando un comentario en nuestro sitio web o publicando en una plataforma de redes sociales. La información que elija para contribuir a dichas publicaciones de disponibilidad general no está cubierta por esta política y debe considerarse como información de dominio público. Bipolar Australia no acepta ninguna responsabilidad en relación con la información que usted contribuya voluntariamente a dichas publicaciones, ni por las consecuencias que surjan de dicha publicación.
Eliminación de información
Puede indicarnos que destruyamos la mayor parte de la información en cualquier momento. Cuando elige cerrar la cuenta de su sitio web, eliminar la lista de su directorio u optar por no recibir nuestros servicios, destruiremos la mayor parte de la información personal que poseemos dentro de un período de tiempo razonable. Además, si no podemos comunicarnos con usted durante un período de seis meses, normalmente destruiremos la mayor parte de su información personal.
Sin embargo, en lo que respecta a la información de salud que poseemos, el Ley de Privacidad de Información y Registros de Salud de 2002 (NSW) requiere que retengamos toda la información médica durante un cierto período a partir del cese de su participación con nosotros. Dicha información médica se destruirá después de siete años o cuando la persona en cuestión haya cumplido 25 años, lo que sea mayor, y conservaremos los nombres de estas personas por tiempo indefinido.
También debe tener en cuenta que cualquier información personal y de salud con la que haya contribuido a las publicaciones disponibles de forma general y que, por lo tanto, no esté cubierta por esta política, no será destruida.
Contactando con nosotros
En esta política, "nosotros", "nuestro" y "nos" se refieren a Bipolar Australia Limited.
Si tiene alguna pregunta, inquietud o queja sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas con respecto al manejo de información personal o información de salud, puede comunicarse con nosotros utilizando los detalles a continuación:
Dirección: 30 Griffiths Ave West Ryde NSW 2114
Teléfono: 02 8819 6090
Correo electrónico: privacy@bipolaraustralia.org.au
Si no resolvemos una queja a su satisfacción, tiene derecho a presentar una queja ante el Comisionado de Privacidad correspondiente. Le proporcionaremos los datos de contacto adecuados si es necesario.